医疗纠纷案件处理方法,并不是聚众闹事。

发布时间: 2020/11/26 16:27:38
      根据《国务院医疗事故处理条例》的要求,为妥善处理医疗事故和医疗纠纷制定本计划。
      
      1.医疗安全是医院各项工作的基础。那不仅直接关系到患者的利益,也是医院生存和发展的基本保障。为了确保医疗安全,医院成立了医疗安全指导委员会,负责医疗安全的预防教育、监督检查、分析鉴定和事故处理。在“医疗事故及医疗事故纠纷解决”小组下成立了“医疗事故处理小组”。指导委员会的日常工作由医务部组织、协调和安排。
      
      2.每天、每月都要讨论医疗安全工作。每周三是医疗安全日。各部门、各部门对医疗安全隐患进行故障排除,及时总结纠正。每月第一周和第五天是全院医疗安全大检查,主要检查服务态度、规章制度、诊疗护理规则、医疗文书的规范化情况,发现问题及时总结处理。
      
      3.部门或部门发生医疗事故或纠纷时,员工必须冷静冷静,注意现场及相关文件资料的保护,并立即向部门负责人报告。
      
      4.发生医疗事故或医疗事故纠纷的部门或部门负责人应当在收到报告后立即到现场处理,采取积极有效的措施,避免或减少对患者的损害,并耐心地说明工作,必要时向医疗部报告5.医疗部门在收到报告后提出处理原则和建议。必要时,医疗部门应立即进行现场调查,收集证据,验证事件的过程和结果,理解患者或患者的意见和要求,必要时与患者一起归档相关文件和资料,并保管它们。现场秩序紊乱,影响医院工作时,应邀请患者及其家属到医务室就诊。
      
      6.医疗部处理医疗事故和医疗纠纷时,必须立即向业务总裁报告处理意见或处理信号。需要鉴定分析时,立即组织鉴定,将鉴定意见和处理意见报告医院“医疗事故”处理组,业务院长和院长共同讨论,需要时报总经理。
      
      7.医务人员发生纠纷,需要申请医疗技术鉴定的,由医疗部门和医务人员共同委托医学会组织鉴定。患者不同意协商解决的,医疗部门向卫生部门申请鉴定医疗事故技术或者直接提起诉讼。医事部组织有关部门整理必要的书面资料,要求医院法律顾问联合声明。
      
      8.患者死亡,医务人员双方不能确定死因或患者对死因有异议的,必须先通知遗属,在48小时内进行尸检。
      
      病人死后家属拒绝的,应当签字或者动员冻结。家人拒绝签字的,应当立即报告卫生行政部门和公安机关。遗属拒绝处理尸体的,医疗部门向卫生主管部门报告批准,公安部门提交备案后,防卫部门负责火葬。
      
      9.发生本条例第十四条规定的重大医疗过失和医疗事故时,医疗部门必须在12小时内向市卫生局报告。
      
      10.经双方协商或卫生行政部门调解、协商解决的医疗事故和医疗事故纠纷,应当签署本标准。
      
      11.医院投保后,发生医疗事故和医疗事故纠纷,按规定投保。
      
      12、医疗事故、医疗纠纷处理结束后,医院医疗安全指导委员会必须在一个月内向当事人提出处理意见,并向院长或总经理报告,处理决定必须在一周内向市卫生局报告。
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