各大医院关于医疗纠纷的防范措施

发布时间: 2020/11/28 10:44:45
      预防措施这是我国卫生服务的指南之一也是医院预防纠纷的重要措施。制定和严格执行有效的规章制度,可以有效地防止医疗纠纷的发生。定期开展宣传教育,加强对《医疗机构管理条例》、《传染病防治疗法》、《执业医师法》、《中华人民共和国护士管理法》等国家相关法律法规的学习,不断提高产房医务人员的宏观预防意识。严格执行《医疗护理技术操作规程》、三检七对制度、三级检查室制度、会诊制度、消毒隔离制度等,加强监测,落实于人,明确奖惩,进行安全医疗、文明医疗,依法进行医疗,产房医务人员的实际加强专业学习和专业技术训练,提高整体专业素质,医疗质量是提高患者满意度的基础,只有患者满意,才能从根本上减少医疗纠纷的发生。产房医务人员专业素质高,诊疗质量高,服务态度好,医疗纠纷少。因此,加强专业训练,提高产房医务人员的整体素质,是预防产房医疗纠纷的重要经验和措施。产房医务人员充分发挥主观能动性,积极参加学习训练,参加全院组织的新技术、新业务学习,学习重点科室的专业知识,尽可能多地阅读专业书报学习新时代、新技术的基础理论和专业知识,技术精益需要、优秀的职业精神为了规范病案规范,保证文件质量,医院护理文件是辅助文件,在司法证书中可以发挥有力的作用。因此,要规范医疗护理文书的书写规范,遵循科学、真实、客观、及时、完全、一致的原则,严格执行病历书写的基本规范,禁止遗漏、错误记录、篡改、主观臆测、任意篡改等,立即制止违法行为,严格执行孕产妇住院费用结算制度,避免孕期费用不合理结算引起的家庭纠纷。加强对医务人员的法律法规教育,使医务人员深刻认识医疗护理文书的重要性。加强检查监督和三级质量管理,确保医疗文书质量真正提高。
      
      4加强医务人员沟通,体现人文精神。现在的医学模式不是简单的生物学模式,交流是心灵的桥梁。工作中,麦迪的一句话cal工作人员所有的小表情和动作都可以对患者起微妙的作用[4]。因此,加强医务人员的沟通是必要的。只有通过交流,才能体现对患者的人文关怀,缩短医务人员之间的距离,得到孕妇及其家属的理解和支持。产房医务人员明确患者的知情同意权,尊重孕产妇的自主权、健康权和选择权等,在实施检查、处理、治疗方案和贵重药品的使用前,必须征得孕妇同意,履行签字手续。改善服务态度和工作风格,实行文明语言和家庭服务,改变传统的自主被动医疗关系,引导合作,转变为共同参加的新医疗关系。经常采取问卷调查的形式,了解孕产妇的需要和工作不足,及时为孕产妇提供最好的服务,树立以人为本的服务理念,使人文精神和医院行为一体化,客观有效地预防医疗纠纷的发生。
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