预防医疗事故|条例规定了哪些预防医疗纠纷的措施

发布时间: 2020/10/20 16:02:53


培训、教育并遵守相关法律、法规、科室规章、诊疗护理标准、日常工作和职业道德


为适应社会需求,维护医疗秩序,保障卫生事业健康发展,有关部门制定了一系列法律规范和道德规范。医疗机构要加强一系列法律规范的培训,注重道德规范的教育。广大医务人员要自觉遵守法律规范、诊疗护理常规,严格遵守职业道德,依法行医


建立医疗服务质量监控部门


医疗机构要加强对医疗服务质量的监测。医疗机构应当设立医疗服务质量监测部门或者配备专职人员,具体负责监督医疗机构医务人员的医疗服务工作,检查医务人员执业情况,受理病人对医疗服务的投诉,为他们提供咨询服务


病案管理


《条例》加强了病案管理,卫生部制定了《医疗机构病历管理规定》。医疗机构应当按照卫生部的要求书写并妥善保管病历。因抢救急诊病人未及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内如实填写病历,并做好笔录;严禁涂改、伪造病历,不得隐匿、销毁、抢夺病历


患者有权复制或复制客观医疗记录,包括门诊病历、住院记录、体温表、医嘱、实验室检查、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术麻醉记录、病理资料、护理记录等国务院卫生行政部门规定的病案


尊重患者的知情同意权


一些医患纠纷是由于医患之间缺乏沟通造成的。知情同意是加强医患沟通的重要措施,也是国际医学界的普遍做法。因此,在医疗活动中,要求医疗机构及其医务人员如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险等,并及时回答其询问,在特殊情况下,应避免给患者带来不良后果


医疗事故的预防和处理


医疗机构应当制定医疗事故预防和处理预案,防止医疗事故的发生,减少医疗事故造成的损害。