发生医疗纠纷的正确处理方法

发布时间: 2020/11/4 16:15:07
       发生医疗纠纷应该怎么办
    
    发现医务人员诊疗上可能不及时,手中没有任何证据,应该怎么办?大健康法律服务中心告诉您,封存病历是关键。
    
    1、发生医疗纠纷为什么要封存病历
    
    病历医务人员对患者疾病的发生、发展、转归,进行检查、诊断、治疗等医疗活动过程的记录。一旦发生纠纷以后,病历就成了查清医院诊疗行为有无过错最关键的证据,而病历书写和保存均在医院,为保证病历的原始性,发现诊疗活动可能存在问题的情况下,要立即封存病历。
    
    2、谁来封存
    
    A.患者本人:持本人身份证;
    
    B.患者近亲属:持本人身份证、患者户口册(近亲属和患者户口在同一户口册);
    
    C.代理人:律师证、授权委托书、患者身份证复印件
    
    3、怎么封存
    
    A.准备:准备好前述材料;
    
    B.申请:向医务科或者投诉办提出病历封存及带走一套复印件的要求;
    
    C.核对:核对带走的复印件和封存件是否一致;
    
    D.封存清单:医方对封存的病历开列封存清单,由医患双方签字或者盖章,各执一份;
    
    E.封存:将病历资料装入文件袋或其他密封袋中,再制作规范的密封条,将病历资料密封于内;
    
    F.签字:所有骑缝处要有参与病历封存的医患双方的亲笔骑缝签名和盖章(捺印),并注明时间;
    
    G.保管:封存完成后,封存件由医院保管,患方将复印件带走。
    
    4.不给封存怎么办
    
    A.法律明确规定患者有权封存病历资料。
    
    《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条规定:发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的,应当在医患双方在场的情况下进行。
    
    B.未按规定封存,要进行行政处罚
    
    《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条规定:医疗机构及其医务人员有下列情形之一的,由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正,给予警告,并处1万元以上5万元以下罚款;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分,对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(七)未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物;
    
    A.向当地卫生健康委员会(卫生局)投诉
    
    《卫生行政处罚程序》第六条规定:县级以上卫生行政机关负责查处所辖区域内的违反卫生法律、法规、规章的案件。
    
    4、没有出院,能不能封存病历
    

    《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条规定:封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,由医疗机构保管。病历尚未完成需要封存的,对已完成病历先行封存;病历按照规定完成后,再对后续完成部分进行封存。

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